走到年末，山东美臻服饰有限公司创始人周臻在年初制定的三大计划全部实现：迁移到新的厂区、引进新的团队、与卡奥斯公司合作进行数字化改造。

这三项计划实际上是相互促进的。周臻说：“规模扩大了，人手增加了，为了让各个环节更加顺畅运作，数字化转型必须跟上。”她的经验反映了许多中小企业在数字化转型方面的努力和尝试。

近年来，山东发挥自身优势，鼓励企业深度融入数字化，有3.6万家规模较大的企业大多已经进入相对成熟的数字化阶段。然而，与此同时，440多万家中小企业的数字化水平仍然相对较低。推动中小企业数字化转型，释放其发展潜力对于山东经济的高质量发展至关重要。那么，中小企业该如何走向数字化转型呢？

“不敢、不会、不愿”是大家普遍认为中小企业不愿进行数字化转型的原因，但实际情况更加复杂。卡奥斯政企事务经理官亮介绍说，虽然远程医疗、跨境电商、移动支付等相关概念频繁成为热门话题，企业对数字化转型的兴趣明显增加，但在实际推进过程中，仍然有很多企业打退堂鼓。

有些企业认为，数字化转型可能是必要的，但不一定是切实可行的。一些企业负责人表示，尽管公司员工数量过百，但信息技术部门只有一两名员工，通常负责系统维护等工作。这些企业担心一旦引入新设备和系统，一旦出现问题，维护将会变得复杂。还有些企业认为，与其大规模进行数字化改造，不如稳扎稳打。“全公司都不太愿意改变，我们觉得还是先专注于生存和发展问题。”有些企业因此决定暂缓数字化改造。

资金问题是数字化转型最大的障碍之一。由于市场需求不足、盈利水平不高等因素，中小企业的订单面临较大的下行压力。同时，中小企业的资金流通相对薄弱，银行的贷款意愿也较低。考虑到技术改进的补贴资金，单项设备门槛要求过百万元，项目总投资更需要达到千万元甚至几千万元，这对中小企业来说很难达到。

“对于中小企业来说，数字化转型需要以企业为服务对象。但客观上来说，这类订单往往需要个性化定制，而且利润较薄。”省工业和信息化研究院智能经济研究室研究员张宇翔表示。

激发企业积极性是数字化转型的首要问题。周臻表示：“对于我们这样规模较小的工厂来说，进行数字化改造需要付出很大的决心。”她之所以决定进行数字化改造，是因为经历了一场大雨，导致所有服装设计纸样被浸泡，电脑里的档案版本繁多、记录混乱，无法正常使用。数据和纸样的丢失给企业带来了损失，这促使周臻决定开始数字化改造。

青岛瑞华集团有限公司创始人程显玉在数字化改造之前面临的是生存问题。当时，市场出现了大量多品种、小批量、定制化的订单需求，包括瑞华在内的许多老牌企业无法满足生产能力。“不改也许还能再活三五年，但改变可能会带来更好的未来。”程显玉反复考虑、调研，最终做出了改变的决定。

数字化改造后，美臻的生产效率提高了20%，管理效率提高了30%。与此同时，系统对生产所需的面料、辅料、样板、样衣和成衣进行了规范化管理，检索效率提高了35%。而瑞华则受到了众多国内头部服装企业的关注。

在装备制造、食品快速消费品、纺织服装等行业，个性化、多样化的市场需求推动企业以数字化转型来实现更快的响应能力。浪潮海岳中小企业事业部总经理戚桂良表示：“中小企业数字化转型的首要问题是激发企业的积极性。”

在这方面，浙江省探索出一种“学样仿样推广法”的方法，即在同一个工业细分行业中制定出同规模企业认可的初级数字工厂示范样本，带动其他中小企业自愿开展数字化转型。总包商与平台服务商与企业签订标准合同，进行工程监管与验收结算。目前，山东省的一些地区也在采取类似的做法。

发挥“链主”作用，推动“链式”转型是数字化转型的有效途径。山东临工集团领导的“临工云”项目，与浪潮海岳inSuite合作，建设供应商一体化的数据业务协同平台，实现对供应商业务管理的规范、透明和产业链协同的增强。临工集团是省内工程机械产业链的“链主”企业，这一模式有助于强化全链条质量保障与创新能力。戚桂良表示：“‘链主’在数字化实践和人才资源等方面有优势，中小企业更容易打消疑虑。”

与逐个解决问题相比，“链式”数字化转型更为高效。目前，山东省正持续推进标志性产业链的融链固链行动，推动链主企业扩大能力以及中小企业参与，上下游企业之间的联系不断加强。这为推动“链式”数字化转型提供了基础和保障。

山东在工业互联网建设应用方面一直处于领先地位。国家级“双跨”工业互联网平台，如卡奥斯和浪潮海岳，通过先行探索，积累了一批工业经验和发展经验，降低了中小企业转型成本。今年，国家级中小企业数字化转型促进中心也在山东建立。

明年开始，山东将更加努力推动中小企业数字化转型。张宇翔建议：“除了宏观层面制定政策，还需要具体的施工图，并通过工程手段推动，确保政策能够落实。同时，建立封闭的考核制度，通过数据推动进展，实现全社会的共同参与。”